TalkPilot vs Samu

Imagina que el cliente dice: "es más de lo que pensábamos gastar". Con Samu, ese momento queda grabado: Samu detecta la objeción, la anota en el resumen, puntúa la llamada y actualiza el CRM, y después tu gerente puede usarlo para dar coaching. Con TalkPilot, el vendedor ve la respuesta aprobada de tu empresa mientras el cliente todavía espera su respuesta.

En las páginas de Samu que revisamos hoy, el análisis llega cuando termina la conversación: grabación, transcripción, resumen, tareas, puntaje y un chat para hacerle preguntas a la llamada. No encontramos una función que te sugiera qué decir mientras hablas.

TalkPilot espera a que la otra persona termine de hablar y te muestra la siguiente frase, pregunta o dirección, para que el vendedor piense con más claridad sin perder el hilo de la conversación. Si tu playbook tiene etapas, ve en qué etapa está y qué le falta cubrir, y recibe una alerta si empieza a decir algo que tus reglas prohíben.

TalkPilot no da consejos genéricos porque trabaja con lo que tú le das. Cada vendedor puede subir sus documentos (PDF, TXT o MD), escribir un brief para cada llamada y apoyarse en su Memoria, que guarda lo aprendido en llamadas anteriores junto con sus propias notas. También usa los datos de la reunión en el calendario y, si conectas HubSpot o Salesforce, la información del contacto antes de que empiece la llamada. Si tu ChatGPT o Claude ya sabe a qué te dedicas, puedes pegar eso en tu perfil.

Con TalkPilot Teams se suman el conocimiento de la empresa (PDF, DOCX, PPTX, TXT, CSV y más), los playbooks, las respuestas aprobadas y Team DNA, así que las sugerencias suenan a tu empresa y no a un modelo genérico. Y si tu equipo ya trabaja con Claude o ChatGPT, también puede usar TalkPilot desde ahí con su conector.

Samu está pensado para darle visibilidad al líder: forecast a partir de las señales de cada conversación, deals en riesgo, cobertura de pipeline por vendedor o región y un puntaje de cada llamada según tus criterios. También promete un CRM al día sin trabajo extra del vendedor, con WhatsApp y visitas en persona incluidos.

TalkPilot Teams le da al gerente el Command Center: cada llamada calificada según tu playbook (etapas cubiertas, manejo de objeciones y si se rompió alguna regla), una cola de revisión con las llamadas que necesitan atención, un ranking del equipo, notas de coaching y práctica asignada. Team DNA lee transcripciones de tus mejores vendedores, muestra cómo llevan la llamada y cómo responden objeciones, y puede sumar eso al playbook de todo el equipo.

Antes de la llamada, cada vendedor puede practicar por voz con una IA que hace de cliente y recibir un puntaje, o ensayar la reunión de mañana desde el calendario. Después recibe un resumen con sus pendientes, borradores de seguimiento y un Deep Dive con lo que hizo bien y qué probar la próxima vez, y lo aprendido pasa a su Memoria para la siguiente llamada.

Samu graba de dos formas: con un asistente que se une a la videollamada como un participante más, y que alguien de la reunión debe aceptar, o con una app de escritorio para Windows y Mac que graba sin bot. TalkPilot nunca entra a la reunión: escucha la llamada en la computadora o el teléfono del vendedor, no graba ni guarda audio y solo guarda la transcripción en tu cuenta.

Los dos trabajan en español. Samu transcribe español con sus variantes regionales y también portugués, y genera el análisis en el idioma de la conversación. TalkPilot da coaching en español y en inglés y sigue el idioma de la llamada, aunque cambie a mitad de la conversación, o puedes fijar uno en Ajustes. Las apps y el Command Center están en los dos idiomas.

Samu publica sus precios: planes mensuales por equipo con 3, 5 o 15 usuarios incluidos, un cargo por cada usuario extra, precio adaptado a cada región y una garantía de 90 días con devolución si tus ventas no mejoran. TalkPilot Teams cuesta USD 32 por usuario al mes con pago anual, o USD 40 con pago mensual, para equipos de 3 personas o más, y cada usuario incluye todo lo de Pro.